关于重庆康悦故事是否如宣传所说以及消费者遭遇欺骗的问题,有以下具体情况:
1. 宣传与实际情况不符:商家在电话中承诺不排队,但实际上是以到店时间为准,这导致消费者赶到店里后仍需长时间等待。
2. 价格误导:排号工作人员向消费者推荐价格为 220 多元的项目,并声称该项目不需要排队,且在美团上有活动。然而,消费者实际团购时发现价格为 260 多元,与工作人员所说的价格不符。
3. 服务态度不佳:在验卷过程中,工作人员长时间未能处理好,导致消费者需要在旁边等待,而之前推荐团购的工作人员却不见了踪影。
这种以欺骗的方式经营,会让消费者感到难以接受。最终,消费者选择退款离开,浪费了将近半小时的时间。
对于这种情况,消费者有权维护自己的权益。如果消费者对商家的宣传和服务存在疑问,建议在消费前与商家进行充分的沟通和确认,以避免不必要的麻烦和损失。同时,商家也应该以诚信为本,遵守相关的法律法规和商业道德,提供真实、准确的信息和服务,以维护良好的商业形象和消费者的信任。